Quand vais-je recevoir ma commande ?
Lorsque vous passez une commande, veuillez nous accorder jusqu'à 2 jours ouvrables pour l'expédier.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi. Grâce aux informations de suivi fournies dans cet email de confirmation d'expédition, vous pourrez suivre votre commande depuis notre entrepôt, jusqu'au moment de sa livraison.

L’expédition prend généralement jusqu’à 5 jours ouvrables dans le monde entier !

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier légèrement en raison de facteurs indépendants de notre volonté.


Retards
Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison dans les délais, des retards peuvent survenir en raison de conditions de force majeure. Dans de tels cas, nous informerons rapidement les clients si une commande est retardée de plus de 4 jours ouvrables.


Je constate désormais un délai de livraison plus long pour (ou une partie de) ma commande. Comment puis-je l'annuler ?
Si la commande présente un délai de livraison plus long que celui annoncé précédemment, il est bien entendu possible d'annuler (une partie) de la commande. Pour cela vous pouvez contacter notre service client. Ils annuleront la commande pour vous. Le montant de l'achat sera reversé sur votre compte bancaire dans les deux jours ouvrables. Lorsqu'une commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée.


Impôts
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Nous ne proposons pas d'expédition à plusieurs adresses pour une seule commande. Si vous souhaitez que les articles soient livrés à des adresses différentes, veuillez passer des commandes séparées.


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